Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Proefhuys
1. Over Proefhuys
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op aankopen via de webshop van Proefhuys.
Proefhuys B.V.
Herenstraat 103
2271 CC Voorburg
Nederland
E-mail: info@proefhuys.nl
Telefoon: 06 29512166
KvK-nummer: 42090049
BTW-nummer: NL869666265B01
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Proefhuys via onze webshop en op iedere overeenkomst die via de webshop tussen Proefhuys en de klant tot stand komt.
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
3. Leeftijd en verkoop van alcohol
Via onze webshop verkopen wij wijn. Alcoholhoudende dranken worden uitsluitend verkocht aan personen van 18 jaar en ouder.
Door alcoholhoudende producten te bestellen, verklaar je dat je minimaal 18 jaar oud bent.
Bij aflevering controleren we de leeftijd van de ontvanger. Houd daarom een geldig legitimatiebewijs bij de hand. Wanneer niet kan worden vastgesteld dat de ontvanger 18 jaar of ouder is, wordt de bestelling niet afgegeven.
4. Aanbod en productinformatie
We doen ons best om onze producten, prijzen, afbeeldingen en omschrijvingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Kleuren en het uiterlijk van producten kunnen op een beeldscherm enigszins afwijken van het daadwerkelijke product.
Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, productinformatie of aanbiedingen zijn niet bindend.
Ons assortiment kan wijzigen en producten kunnen uitverkocht raken.
5. Prijzen
Alle prijzen in onze webshop zijn vermeld in euro’s en zijn inclusief btw.
Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.
6. Bestelling en betaling
Een bestelling komt tot stand nadat de bestelling via onze webshop is geplaatst en de betaling succesvol is verwerkt.
De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.
Als een besteld product onverhoopt niet leverbaar blijkt te zijn, nemen we zo snel mogelijk contact met je op. Een eventueel reeds betaald bedrag voor het niet-leverbare product wordt terugbetaald.
7. Verzending
Wij verzenden bestellingen binnen Nederland.
De actuele verzendkosten en eventuele voorwaarden voor gratis verzending worden tijdens het afrekenen weergegeven.
De aangegeven levertijd is een verwachting. We doen ons best om je bestelling binnen deze termijn te leveren.
Het risico van beschadiging of verlies tijdens het vervoer blijft bij Proefhuys totdat de bestelling door jou of een door jou aangewezen ontvanger is ontvangen.
8. Afhalen en lokale bezorging
Wanneer afhalen bij Proefhuys of lokale bezorging beschikbaar is voor jouw bestelling, wordt deze mogelijkheid tijdens het afrekenen getoond.
Bestellingen die worden afgehaald kunnen worden opgehaald bij:
Proefhuys
Herenstraat 103
2271 CC Voorburg
Ook bij afhalen of lokale bezorging van alcoholhoudende producten geldt de wettelijke minimumleeftijd van 18 jaar.
9. Herroepingsrecht en retourneren
Voor online aankopen geldt het wettelijke herroepingsrecht.
Na ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen om aan te geven dat je van je aankoop wilt afzien.
Voor de voorwaarden, wijze van retourneren, retourkosten en terugbetaling verwijzen we naar ons Retour- en terugbetalingsbeleid op de website.
De wettelijke rechten van consumenten blijven altijd van toepassing.
10. Beschadigde of verkeerde bestelling
Controleer je bestelling na ontvangst.
Is een fles beschadigd aangekomen, ontbreekt er iets of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@proefhuys.nl of 06 29512166.
We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
11. Klachten
Heb je een klacht over een product, bestelling of onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op via:
info@proefhuys.nl
06 29512166
We proberen klachten zo snel mogelijk en in goed overleg op te lossen.
12. Privacy
Bij het verwerken van persoonsgegevens houden wij ons aan de toepasselijke privacywetgeving.
Meer informatie over welke gegevens we verzamelen en hoe we deze gebruiken vind je in ons Privacybeleid.
13. Aansprakelijkheid
Proefhuys is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist of onverantwoord gebruik van onze producten.
Niets in deze algemene voorwaarden beperkt de wettelijke rechten van consumenten of sluit aansprakelijkheid uit wanneer dat volgens de wet niet is toegestaan.
14. Intellectueel eigendom
De inhoud van deze website, waaronder teksten, foto's, afbeeldingen en het Proefhuys-logo, mag niet zonder voorafgaande toestemming van Proefhuys worden gekopieerd of gebruikt, tenzij dit wettelijk is toegestaan.
15. Nederlands recht
Op overeenkomsten tussen Proefhuys en de klant is Nederlands recht van toepassing.
Een geschil wordt voorgelegd aan de volgens de Nederlandse wet bevoegde rechter, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.
16. Wijzigingen
Proefhuys kan deze algemene voorwaarden wijzigen. De voorwaarden die golden op het moment waarop je de bestelling plaatste, blijven op die bestelling van toepassing.
17. Contact
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op:
Proefhuys B.V.
Herenstraat 103
2271 CC Voorburg
info@proefhuys.nl
06 29512166